計測・電子機器メーカー各社からのサービス/修理業務受託サービス

4つの機能を組み合わせてトータルマルチベンダーサービスを実現

国内外の計測器・電子機器メーカー各社の様々な機器に対して、京西テクノスは24時間・365日対応のコール受付業務、 パーツ供給、修理/校正、代品手配、定期点検、オンサイト対応などのトータルサービス業務を受託対応いたします。

 

トータルマルチベンダーサービス

 

【業務のアウトソース方法】

◆その1: 4つの機能の組み合わせは自由

◆その2: 派遣・業務委託も可能

◆その3: 4つの機能を有機的に繋げるITシステム提供

 

フィールドサービスの業務委託事例

 

*国の拠点からフィールドサービスを提供
*メーカー様より出動要請(トラブル対応)に対応
*お客様(病院・クリニック)と定期点検の計画
*メーカー様の営業担当者との連携

 

オンサイトサービス体制

 

日本全国をカバーするサービス体制で、トラブル発生場所の最寄りとなるサービスセンターより出動いたします。

 

トータルマルチベンダーサービス

 

弊社拠点 対応エリア
札幌 北海道全域
仙台 北東北
郡山 南東北
東京(本社) 関東全域
千葉 関東全域
金沢 北陸全域
名古屋 中部全域
大阪 近畿全域
広島 中国、四国
福岡 九州全域、沖縄

 

提供サービス

 

*コールセンター業務(24時間、365日対応)
*輸入品検査業務
*代品発送・引取り指示
*定期メンテナンス計画策定・管理・集計
*オンコール対応
*代品管理
*パーツ管理
*営業デモ機管理
*バージョンアップ等 各種作業

 

許認可、技術体制

品質活動 / 保持 / 管理機能

 

*ISO9001(2015年版)
*全社品質会議(1回 / 月)
*各部事業所品質担当配置⇒品質管理統括、品質指導、品質問題対応
*6シグマ活動(全社)
*品質教育 … リ−ダ− / マネ−ジャ−の監査員資格取得など